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Support/Kundenservice

Technischer Support als Teilbereich des Kundenservice bedeutet in erster Linie die Pflege eines Multimedia/Internet-Produkts im laufenden Betrieb. Dies reicht von der Beantwortung von Anfragen über die Beratung bei technischen Problemen bis zur ausführlichen Analyse von Fehlern und deren Behebung.
In größeren Unternehmen werden Kundenanfragen häufig über ein Call-Center abgewickelt.
Aktuelle Angebote:   7 Kurse
   2 Praktikumsplätze
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Support/Kundenservice
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